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¿Qué aparece en tu operación?

Elige el estado que muestra tu banco. La consulta oficial se abre en Banxico.

Primero confirma el estado con tu institución

Reúne fecha, importe, bancos y clave de rastreo. Consulta el estado en Banxico. Una pantalla de tu app no siempre distingue entre una orden creada y una transferencia enviada.

  1. Comprueba si el cargo ya aparece en tu cuenta.
  2. Pide a tu institución la clave de rastreo y el estado.
  3. Evita enviar de nuevo hasta aclarar la primera operación.
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